Agency là gì? Công việc của Agency trong Marketing là gì?

Trong bài viết này, hãy cùng Myrobot tìm hiểu agency là gì và vai trò của agency trong marketing của doanh nghiệp là như thế nào. 

Khái niệm về Agency là gì?

Agency là dạng công ty, tổ chức chuyên cung cấp các dịch vụ định hình chiến lược và triển khai chiến dịch Marketing theo yêu cầu của một công ty, tổ chức khác. Gồm các công việc như SEO, Advertising, thiết kế website, truyền thông và sự kiện, TVC quảng cáo,… Các Agency thường có đội ngũ nhân viên, chuyên gia, cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh cho khách hàng (Client) dựa trên nhu cầu và mục tiêu kinh doanh. Creative Agency là bộ máy phát triển thương hiệu truyền thông cũng như dẫn đầu xu hướng thế hệ mới.

Tóm lại, Agency giống như một phòng Marketing bên ngoài doanh nghiệp. Tại Việt Nam, khái niệm Agency thường được sử dụng cho các công ty truyền thông, quảng cáo và các dịch vụ Marketing.

Các công việc của Agency trong Marketing là gì?

Copywriter/Content Marketing

Trong một công ty Agency, Copywriter hay Content Marketing là bộ phận tạo ra các nội dung sáng tạo và định hình chiến lược truyền thông và tiếp thị của khách hàng. Bằng cách sử dụng từ ngữ phù hợp làm nổi bật thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của khách hàng. Đề xuất các ý tưởng của một chiến dịch truyền thông: title, slogan, catalogue đến các post, viết lời thoại,…Tạo ra sự tương tác và ấn tượng tích cực từ các đối tượng mục tiêu.

Designer

Chịu trách nhiệm thiết kế các yếu tố trực quan của chiến dịch truyền thông. Bao gồm các công việc: thiết kế đồ họa, đồ án, trang web, và các tài liệu quảng cáo khác,…Nhằm hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị và truyền thông của khách hàng. Đồng thời, đảm nhận việc định hình và bảo vệ hình ảnh thương hiệu thông qua việc áp dụng các nguyên tắc thiết kế và ý tưởng sáng tạo. Sự kết hợp giữa kỹ năng thiết kế và nắm vững nhu cầu của thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp Designer tạo ra các sản phẩm độc đáo và thu hút khách hàng.

Photographer

Các nhiếp ảnh gia sẽ tạo ra những hình ảnh chất lượng cao để sử dụng trong các chiến dịch truyền thông và quảng cáo của khách hàng. Bộ phận này sẽ làm việc với các bộ phận khác như nhóm thiết kế, Copywriter và Content Marketing. Để hiểu rõ về yêu cầu, nội dung chiến dịch truyền thông và quảng cáo của khách hàng. Tạo ra những hình ảnh đẹp, đúng ý đồ và thông điệp của thương hiệu. 

Film Director (Đạo diễn phim trường)

Đạo diễn phim thường đảm nhận trong việc tạo ra các Video, clip, TVC quảng cáo, MV quảng bá cho sản phẩm,… Để sử dụng trong các chiến dịch truyền thông và quảng cáo của khách hàng. Đạo diễn phim cần có kỹ năng trong việc tạo ra các kịch bản, chỉ đạo diễn xuất và quản lý quy trình sản xuất phim. Công việc này cần có khả năng sáng tạo và thẩm mỹ cao. Tạo ra các sản phẩm cuối cùng chất lượng và thu hút sự chú ý của khán giả. Nhưng cũng đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng được mục tiêu và yêu cầu của khách hàng.

Media Planners

Media Planner chịu trách nhiệm xác định và lập kế hoạch cho các phương tiện truyền thông. Có khả năng phân tích dữ liệu, nghiên cứu và đánh giá các kênh truyền thông khác nhau như truyền hình, radio, báo chí, truyền thông xã hội, và trang web,… Nhằm xác định các cơ hội tiếp thị phù hợp nhất cho mục tiêu của chiến dịch.

Media Buyers/ Booking

Công việc của Media Buyers/ Booking là tìm kiếm và đàm phán với các nhà cung cấp phương tiện truyền thông. Đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo của khách hàng được đặt vào những vị trí phù hợp và có hiệu quả.

Account Excutive (Junior)

Bộ phận thực hiện công việc kết nối Agency với những khách hàng (Client). Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng và các khách hàng cũ, sắp xếp các cuộc hẹn giữa Agency và Client. Tính và gửi báo giá cho mỗi dự án khi hợp tác với Client cũng như kiểm tra thành phẩm trước khi giao hàng cho Client…

Account Manager

Account Manager là người quản lý mối quan hệ với khách hàng và điều phối các dự án tiếp thị và truyền thông. Vị trí này thường đòi hỏi kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo, cũng như khả năng quản lý dự án và giao tiếp xuất sắc.

Tham khảo: Tên miền là gì? Hướng dẫn cách chọn tên miền phù hợp cho doanh nghiệp

Sử dụng dịch vụ Agency Marketing sẽ mang lại những lợi ích gì?

Các công ty Agency cung cấp cho khách hàng đa dạng các dịch vụ Marketing chuyên nghiệp. Đưa các chiến dịch này trở thành doanh thu thực tế, tối ưu hóa các chiến dịch Marketing.

Thay vì phải tốn thời gian, chi phí vào nguồn lực để học và triển khai các chiến lược tiếp thị và quảng cáo. Doanh nghiệp giao phó công việc này cho một công ty Agency và tập trung vào các hoạt động quan trọng khác của doanh nghiệp.

Đội ngũ Marketing của doanh nghiệp thường đảm nhận nhiều vị trí, công việc khác nhau. Việc áp dụng nguồn nhân lực chuyên nghiệp từ bên ngoài sẽ giảm bớt áp lực, gánh nặng cho phòng Marketing của doanh nghiệp.

Dựa vào việc có các mối quan hệ trong ngành và kinh nghiệm sâu rộng mà đội ngũ Agency sẽ hướng đến các chiến dịch Marketing hiệu quả, tăng độ nhận diện thương hiệu và phát triển kinh tế.

Qua những nội dung vừa được myrobot.asia đề cập đến trong bài viết trên, hy vọng bạn đã hiểu Agency là gì? Và các công việc của Agency trong Marketing là gì? Cảm ơn bạn đọc đã xem hết bài viết và đừng quên truy cập website myrobot.asia để có thêm thông tin chi tiết và hữu ích về giải pháp tự động hoá và thiết bị điện tử công nghiệp. 

MYROBOT - Chúng tôi là chuyên gia trong mảng sản xuất, cung cấp và phân phối các hệ thống thiết bị robot phục vụ công nghiệp...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.